Polityka Prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
CREATIVO Tomasz Kolpaczek (działalność jednoosobowa / sole trader)
Marka handlowa: RobieStrony.co.uk
Gloucester, United Kingdom
Email: kontakt@robiestrony.co.uk
Telefon: +44 7456 894 875
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące dane osobowe:
- Dane kontaktowe - imię i nazwisko, adres email, numer telefonu - gdy wypełniasz formularz kontaktowy
- Dane o projekcie - opis projektu, wymagania dotyczące strony internetowej - gdy opisujesz swoje potrzeby w formularzu
- Dane analityczne - anonimowe dane o użyciu strony (za zgodą) - zbierane przez Google Analytics i Microsoft Clarity
- Adres email zapisany na listę mailingową - gdy pobierasz bezpłatny ebook lub zapisujesz się na newsletter
- Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, strony odwiedzone - zbierane automatycznie przez Cloudflare w celu bezpieczeństwa
3. W jakim celu przetwarzamy dane
- Obsługa zapytań i wycen - przetwarzamy dane kontaktowe aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przygotować wycenę (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b UK GDPR - wykonanie umowy lub działania przedumowne)
- Analityka - za Twoją zgodą używamy Google Analytics i Microsoft Clarity do analizy ruchu na stronie i poprawy jej jakości (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a UK GDPR - zgoda)
- Newsletter i materiały bezpłatne - jeśli zapiszesz się na listę (np. pobierając ebook), wysyłam poradniki i okazjonalnie ofertę handlową (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a UK GDPR - zgoda; PECR reg. 22). Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili linkiem "wypisz się" w stopce każdej wiadomości.
- Bezpieczeństwo - Cloudflare przetwarza dane techniczne w celu ochrony przed atakami (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f UK GDPR - uzasadniony interes)
- Pomiar konwersji - za Twoją zgodą rejestruję zdarzenia takie jak kliknięcie w WhatsApp czy wysłanie formularza, żeby wiedzieć które treści działają (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a UK GDPR - zgoda)
4. Komu udostępniamy dane
Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- Formspree (formspree.io) - operator formularza kontaktowego, siedziba USA, przekazanie na podstawie SCC
- Google LLC - Google Analytics, siedziba USA, przekazanie na podstawie SCC i zgody
- Microsoft Corporation - Microsoft Clarity, siedziba USA, przekazanie na podstawie SCC i zgody
- Brevo (dawniej Sendinblue, Sendinblue SAS) - obsługa listy mailingowej i wysyłka newslettera, siedziba Francja (UE); przekazanie na podstawie decyzji o adekwatności UK-UE
- Google LLC (Gmail) - zgłoszenia z formularza kontaktowego trafiają na skrzynkę pocztową obsługiwaną przez Gmail, siedziba USA, przekazanie na podstawie SCC
- Cloudflare Inc. - hosting i CDN, siedziba USA, przekazanie na podstawie SCC
Nie sprzedajemy danych osobowych trzecim stronom.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z formularzy kontaktowych - do 3 lat od ostatniego kontaktu
- Dane analityczne (Google Analytics) - 14 miesięcy
- Dane Clarity - 13 miesięcy
- Adres email na liście mailingowej - do momentu wypisania się lub cofnięcia zgody
- Dane techniczne Cloudflare - do 30 dni
6. Twoje prawa
Zgodnie z UK GDPR masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
- Przenośności danych w formacie maszynowym
- Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się przez email: kontakt@robiestrony.co.uk. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
Masz również prawo do złożenia skargi do Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk
7. Pliki cookie
Używamy następujących plików cookie:
- rs_consent - zapamiętuje Twój wybór w bannerze cookie, ważny 365 dni. Niezbędny do działania bannera zgody.
- _ga, _ga_* - Google Analytics, ważne 13-14 miesięcy. Używane tylko za Twoją zgodą.
- _clck, _clsk - Microsoft Clarity. Używane tylko za Twoją zgodą.
- Cloudflare cookies - techniczne, do ochrony przed botami i bezpieczeństwa.
- Cookies Brevo (sibforms.com) - ustawiane tylko na podstronie z formularzem zapisu na listę mailingową, służą obsłudze formularza.
Możesz zarządzać swoimi preferencjami cookie klikając przycisk "Tylko niezbędne" w bannerze lub czyszcząc pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.
Ważne dla przejrzystości: jeśli odmówisz zgody na analitykę, Google Analytics nie zapisuje plików cookie ani nie identyfikuje Cię, ale otrzymuje anonimowy sygnał techniczny o wyświetleniu strony (tzw. cookieless ping, z włączonymi ustawieniami ads_data_redaction i url_passthrough). Nie pozwala on na rozpoznanie Ciebie ani powiązanie wizyt.
8. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie nowej wersji na tej stronie z aktualną datą.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się:
CREATIVO Tomasz Kolpaczek
Email: kontakt@robiestrony.co.uk
Tel: +44 7456 894 875